Datenschutzerklärung highQ Computerlösungen GmbH

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten der verantwortlichen Stelle finden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung sowie im Impressum.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich beispielsweise um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben, uns per E-Mail übermitteln oder im Rahmen einer Newsletter-Anmeldung angeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme oder die von uns eingesetzten Dienste erfasst. Dabei handelt es sich insbesondere um technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zeitpunkt des Seitenaufrufs und aufgerufene Seiten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um die technisch fehlerfreie und sichere Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten verwenden wir zur Bearbeitung von Anfragen, für den Newsletterversand sowie – nach Maßgabe der nachfolgenden Hinweise – zur statistischen Analyse unserer Website und zur Erfolgsmessung unserer Google-Ads-Werbung.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Darüber hinaus können Ihnen ein Recht auf Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen zustehen.

Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, beispielsweise bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist technisch nicht möglich.

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

highQ Computerlösungen GmbH
Christian Disch, Thomas Hornig
Schwimmbadstraße 26
79100 Freiburg

Telefon: 0049 761 70 60 40
E-Mail: info(at)highq.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

Datenschutzbeauftragter

Wir haben für unser Unternehmen einen Datenschutzbeauftragten bestellt.

Schwimmbadstraße 26
79100 Freiburg

Telefon: 0049 761 70 60 40
E-Mail: datenschutz(at)highq.de

Datenübermittlung in Drittländer

Ein Großteil der auf dieser Website eingesetzten Systeme wird auf unseren eigenen Servern oder bei Dienstleistern mit Serverstandort in Deutschland betrieben. Bei einzelnen Diensten, insbesondere bei Diensten von Google sowie bei Atlassian, kann jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Sofern Daten in ein Drittland übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage der hierfür vorgesehenen gesetzlichen Mechanismen. Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, die Teilnahme eines Unternehmens am EU-US Data Privacy Framework oder von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln gehören.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer Einwilligung zulässig. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit das Recht, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung zu widersprechen.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu. Dies gilt insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen, soweit dies technisch machbar ist.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dies kommt insbesondere in folgenden Fällen in Betracht:

• wenn Sie die Richtigkeit der bei uns gespeicherten Daten bestreiten,
• wenn die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt und Sie anstelle der Löschung eine Einschränkung verlangen,
• wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen,
• wenn Sie Widerspruch gegen eine Verarbeitung eingelegt haben und noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen.

3. Hosting und Datenerfassung auf dieser Website

Hosting auf eigenen Servern

Die Website und die unmittelbar zugehörige technische Infrastruktur werden von uns selbst auf eigenen Servern betrieben. Soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich ein externer Dienstleister genannt wird, erfolgt für die Bereitstellung der Website keine Weitergabe der dabei anfallenden Daten an einen externen Hosting-Anbieter.

Server-Log-Dateien

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen automatisch in Server-Log-Dateien verarbeitet. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Browsertyp und Browserversion,
• verwendetes Betriebssystem,
• Referrer-URL,
• Hostname des zugreifenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage,
• IP-Adresse,
• aufgerufene Seiten und Dateien.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technisch fehlerfreien, sicheren und stabilen Bereitstellung unserer Website.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien einsetzen. Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder auf dort bereits gespeicherte Informationen zugreifen können.

Technisch erforderliche Cookies beziehungsweise Zugriffe auf Ihr Endgerät werden eingesetzt, soweit dies für die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes notwendig ist.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien für Analyse-, Marketing- oder andere nicht technisch erforderliche Zwecke eingesetzt werden, erfolgt dies grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlagen sind insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die auf unserer Website zur Verfügung gestellten Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen ändern oder widerrufen.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen.

Für die technische Verarbeitung unserer Kontaktformulare nutzen wir Dienste von rapidmail. Anbieter ist die Positive Group Deutschland GmbH, Ingeborg-Krummer-Schroth-Straße 18a, 79106 Freiburg im Breisgau, Deutschland.

Die über die Formulare verarbeiteten Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. In allen übrigen Fällen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der effizienten Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Anfragen per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die aus Ihrer Anfrage hervorgehenden personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für mögliche Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Analyse und Online-Marketing

Matomo

Wir verwenden auf dieser Website die Open-Source-Webanalyse-Software Matomo. Matomo dient dazu, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot technisch und inhaltlich zu optimieren.

Matomo wird von uns selbst auf unseren eigenen Servern betrieben. Die mit Matomo erhobenen Analysedaten werden daher nicht an Matomo beziehungsweise den Hersteller InnoCraft Ltd. übermittelt.

Je nach Konfiguration können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• gekürzte beziehungsweise anonymisierte IP-Adresse,
• aufgerufene Seiten,
• Datum und Uhrzeit von Seitenaufrufen,
• Referrer-URL,
• Browsertyp und Betriebssystem,
• Bildschirmauflösung und technische Geräteinformationen,
• Verweildauer,
• Navigation innerhalb unserer Website.

Die IP-Adresse wird so gekürzt beziehungsweise anonymisiert verarbeitet, dass eine unmittelbare Zuordnung zu einer bestimmten Person verhindert beziehungsweise erheblich erschwert wird.

Soweit Matomo ohne Cookies und ohne vergleichbare Zugriffe auf Ihr Endgerät eingesetzt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse und Optimierung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit Matomo mit Cookies oder anderen einwilligungspflichtigen Technologien eingesetzt wird, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich nach Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine Zusammenführung der Matomo-Daten mit Daten von Google Analytics findet nicht statt. Google Analytics beziehungsweise GA4 wird auf dieser Website nicht eingesetzt.

Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager dient der technischen Verwaltung und Ausspielung von Tags auf unserer Website. Über ihn wird insbesondere das von uns eingesetzte Google-Ads-Conversion-Tracking gesteuert.

Der Tag Manager selbst dient nicht der eigenständigen Analyse des Nutzerverhaltens. Beim Einsatz können jedoch technische Daten wie insbesondere die IP-Adresse an Google übermittelt werden. Darüber hinaus können die über den Tag Manager eingebundenen Dienste ihrerseits personenbezogene Daten verarbeiten und Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen.

Soweit über den Google Tag Manager einwilligungspflichtige Dienste aktiviert werden, erfolgt deren Aktivierung erst auf Grundlage Ihrer entsprechenden Einwilligung. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine Übermittlung von Daten an Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Google stützt entsprechende Datenübermittlungen unter anderem auf die hierfür vorgesehenen datenschutzrechtlichen Übermittlungsmechanismen.

Google Ads und Conversion-Tracking

Wir verwenden Google Ads, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Ads ermöglicht uns, Anzeigen in der Google-Suche und gegebenenfalls weiteren Angeboten von Google auszuspielen. Zur Messung des Erfolgs dieser Anzeigen setzen wir Google-Ads-Conversion-Tracking ein.

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen und nach Ihrer Einwilligung eine von uns definierte Aktion durchführen, beispielsweise eine Anfrage absenden oder eine bestimmte Seite aufrufen, können Google und wir nachvollziehen, dass diese Aktion im Zusammenhang mit einer Anzeige erfolgt ist.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse,
• Informationen über Browser und Endgerät,
• aufgerufene Seiten,
• Zeitpunkt des Zugriffs,
• Informationen über angeklickte Anzeigen,
• Informationen über durchgeführte Conversion-Aktionen,
• Cookie- und andere technische Identifikatoren.

Wir erhalten von Google im Regelfall statistische Auswertungen über den Erfolg unserer Werbemaßnahmen und keine unmittelbar zur Identifizierung einzelner Nutzer bestimmten Klardaten.

Die Nutzung des Google-Ads-Conversion-Trackings erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen unserer Website widerrufen werden.

Eine Verarbeitung beziehungsweise Übermittlung personenbezogener Daten an Google LLC in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Für Datenübermittlungen an entsprechend zertifizierte US-Unternehmen besteht unter anderem der EU-US Data Privacy Framework. Ergänzend können weitere geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln eingesetzt werden.

5. Newsletter

Newsletter und rapidmail

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren möchten, verarbeiten wir insbesondere Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls weitere freiwillig angegebene Daten.

Für den Versand und die Verwaltung unserer Newsletter verwenden wir rapidmail. Anbieter ist die Positive Group Deutschland GmbH, Ingeborg-Krummer-Schroth-Straße 18a, 79106 Freiburg im Breisgau, Deutschland.

Die für den Newsletterversand über rapidmail verarbeiteten Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich im Double-Opt-In-Verfahren. Dabei erhalten Sie nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail, über die Sie die Anmeldung bestätigen müssen. Die hierfür anfallenden Nachweisdaten können gespeichert werden, um die ordnungsgemäße Anmeldung dokumentieren zu können.

Rapidmail ermöglicht darüber hinaus statistische Auswertungen unserer Newsletter. Hierzu können insbesondere Informationen darüber verarbeitet werden, ob ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden.

Die Verarbeitung für den Newsletterversand und die damit verbundene Erfolgsmessung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Einen entsprechenden Abmeldelink finden Sie in jedem Newsletter.

Die für den Newsletterbezug gespeicherten Daten werden grundsätzlich bis zu Ihrer Abmeldung gespeichert und anschließend aus dem aktiven Newsletterverteiler gelöscht, soweit keine andere Rechtsgrundlage oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht eine weitere Speicherung rechtfertigt.

Wir haben mit dem Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

6. Plugins, externe Inhalte und technische Dienste

YouTube

Auf unserer Website können Videos der Plattform YouTube eingebunden werden. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Laden oder Abspielen eines YouTube-Videos kann eine Verbindung zu Servern von Google beziehungsweise YouTube hergestellt werden. Dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen zu Browser und Endgerät sowie Informationen über die von Ihnen besuchte Seite verarbeitet werden.

Wenn Sie gleichzeitig in einem Google- beziehungsweise YouTube-Konto angemeldet sind, kann Google den Besuch gegebenenfalls Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Soweit die Einbindung von YouTube eine Einwilligung erfordert, erfolgt die Verarbeitung erst nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen widerrufen.

Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Google reCAPTCHA

Zum Schutz unserer Formulare vor missbräuchlichen automatisierten Eingaben und Spam verwenden wir Google reCAPTCHA. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

reCAPTCHA analysiert technische Merkmale und das Verhalten beim Umgang mit der Website, um festzustellen, ob eine Eingabe wahrscheinlich durch einen Menschen oder automatisiert erfolgt. Hierbei können unter anderem IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen, Zeitpunkt und Dauer des Zugriffs sowie Interaktionen mit der Website verarbeitet werden.

Dabei kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Google beziehungsweise an Server außerhalb der Europäischen Union nicht ausgeschlossen werden.

Die Verarbeitung erfolgt zum Schutz unserer Website und unserer Formulare vor Missbrauch und Spam. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Aktivierung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Im Übrigen kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Sicherheit unserer Systeme gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

digi·access – Barrierefreiheitsfunktionen

Zur Verbesserung der digitalen Barrierefreiheit unserer Website setzen wir das Barrierefreiheits-Tool digi·access ein. Anbieter ist die digi·access GmbH, Quarzstraße 4, 51371 Leverkusen, Deutschland.

Das eingesetzte Skript ergänzt unsere Website um technische Funktionen, die Menschen mit unterschiedlichen Einschränkungen die Nutzung der Website erleichtern sollen. Hierzu gehören beispielsweise Anpassungen für die Tastaturbedienung, Screenreader und die visuelle Darstellung von Inhalten.

Beim Laden und Verwenden des Dienstes können technisch erforderliche Informationen wie insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen und aufgerufene Seiten verarbeitet werden. Nach Angaben des Anbieters erfolgt das Hosting des Dienstes in Deutschland.

Der Einsatz erfolgt in unserem berechtigten Interesse, unsere digitalen Angebote möglichst barrierearm und zugänglich bereitzustellen, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit für einzelne Funktionen eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, erfolgt die entsprechende Verarbeitung erst nach dieser Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Lokal eingebundene Schriftarten

Die auf unserer Website verwendeten Schriftarten werden lokal auf unseren eigenen Servern bereitgestellt. Beim Abruf unserer Website wird daher keine Verbindung zu Google Fonts beziehungsweise zu Servern von Google zum Laden von Schriftarten hergestellt.

7. Eigene Dienste

Umgang mit Bewerberdaten

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns zu bewerben, beispielsweise per E-Mail oder über ein Online-Bewerbungsformular. Dabei verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten, soweit dies für die Durchführung des Bewerbungsverfahrens erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere Kontakt- und Kommunikationsdaten, Bewerbungsunterlagen sowie Informationen aus Bewerbungsgesprächen gehören.

Rechtsgrundlage ist insbesondere § 26 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Sie uns für eine darüber hinausgehende Verarbeitung eine Einwilligung erteilen, erfolgt diese Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zur Durchführung von Bewerbungsverfahren nutzen wir das Bewerber-Management-System der softgarden e-Recruiting GmbH, Tauentzienstraße 14, 10789 Berlin.

Wir haben mit dem Anbieter eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Innerhalb unseres Unternehmens erhalten ausschließlich diejenigen Personen Zugriff auf Bewerberdaten, die an der Durchführung des Bewerbungsverfahrens beteiligt sind.

Sofern kein Beschäftigungsverhältnis zustande kommt, werden Bewerberdaten grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern keine gesetzlichen Gründe oder eine von Ihnen erteilte Einwilligung eine längere Speicherung rechtfertigen.

Supportanfragen und Jira

Für die Bearbeitung von Supportanfragen verwenden wir derzeit noch die Software Jira des Anbieters Atlassian.

Wenn Sie eine Supportanfrage an eine von uns bereitgestellte Supportadresse senden oder unser Supportportal nutzen, können insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Ihre Anfrage, darin enthaltene technische Informationen sowie weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Daten verarbeitet werden.

Bei Nutzung eines Benutzerkontos können darüber hinaus die für die Einrichtung und Verwaltung dieses Kontos erforderlichen Daten verarbeitet werden.

Für die von uns genutzte Jira-Umgebung ist, soweit von Atlassian für die jeweiligen Daten unterstützt, eine europäische Datenresidenz vorgesehen. Atlassian ist jedoch ein international tätiger Anbieter. Eine Verarbeitung beziehungsweise ein Zugriff aus Ländern außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann daher nicht in jedem Fall vollständig ausgeschlossen werden.

Wir prüfen derzeit die Ablösung von Jira durch eine alternative Supportlösung mit Sitz und Datenverarbeitung in Deutschland beziehungsweise innerhalb der Europäischen Union. Bis zum Abschluss dieser Umstellung nutzen wir Jira weiterhin für die Bearbeitung von Supportanfragen und beschränken die dort verarbeiteten Daten auf das hierfür erforderliche Maß.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Erfüllung vertraglicher Pflichten oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. Darüber hinaus beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer strukturierten und effizienten Bearbeitung von Supportanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Wir haben mit Atlassian die erforderlichen datenschutzrechtlichen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Für internationale Datenübermittlungen stellt Atlassian nach eigenen Angaben geeignete Übermittlungsmechanismen zur Verfügung.

8. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die von uns eingesetzten Dienste, technische Verfahren oder die gesetzlichen Rahmenbedingungen ändern.

Stand: August 2026