protraQ
SMARTE EINNAHMENSICHERUNG FÜR DEN ÖPNV
Mit protraQ setzen Verkehrsunternehmen auf eine datenbasierte Kontrollstrategie. Identifizieren Sie Hotspots für Fahrgäste ohne gültigen Fahrschein, planen Einsätze gezielter und steigern Sie die Wirkung Ihrer Kontrollen bei überschaubarem Aufwand.
Welche Herausforderungen Sie täglich bewältigen müssen
Digitale Ticketkontrolle ist für Verkehrsunternehmen heute mehr als reine Prüfung: Sie muss Einnahmen sichern, Abläufe vereinfachen und das Personal im Betriebsalltag entlasten
Heterogene Ticketformate
Sie müssen Tickets im Betriebsalltag schnell, zuverlässig und möglichst medienbruchfrei kontrollieren, auch wenn Formate und Prüfsituationen nicht immer einheitlich sind.
Hoher Betriebsaufwand
Sie wollen Fahrgeldeinnahmen wirksam sichern, ohne dass Kontrolle, Nachbearbeitung und Fahrpreisnacherhebung zu viel Zeit und Personal binden.
Datenschutzrisiken und Personalbelastung
Sie brauchen digitale Prozesse, die datenschutzkonform, praktikabel und entlastend für das Kontrollpersonal sind.
Was Sie mit protraQ machen können
1. Vor dem Einsatz
Planung auf Basis früherer Kontrollen
Hotspots und Zeitfenster werden auf Basis vorliegender Prüfdaten sichtbar.
2. im Fahrzeug
Zügiger Prüfprozess per Smartphone
Barcode oder E-Ticket scannen, Ergebnis sofort sehen, Ausweichverhalten reduzieren.
3. bei Verstoss
Direkte Datenaufnahme in der App
Persönliche Daten und EBE-Erfassung ohne Umweg am Ort der Kontrolle aufnehmen.
4. im Backoffice
Schnelle Weiterverarbeitung im Hintergrundsystem
Erhobene Daten fließen DSGVO-konform direkt in die Verwaltungssysteme.
5. für die Steuerung
Laufende Optimierung der Kontrollstrategie
Jeder Prüfvorgang erweitert die Datengrundlage für Auswertung und Feinsteuerung.
6. langfristig besser werden
Mehr Wirkung mit derselben Mannschaft
Kontrollen werden zielgenauer, wirtschaftlicher und besser in bestehende Prozesse eingebunden.
Was protraQ besonders macht
Auf jedem gängigen Smartphone einsetzbar
Die App läuft auf handelsüblichen Android-Geräten und ist damit flexibel im operativen Einsatz nutzbar.
Gezielte Kontrollen statt Streuverlust
Vergangene Prüfungen machen sichtbar, wo und wann Kontrollen die höchste Wirkung versprechen.
Schnelle Prozesse vom Scan bis zur Übergabe
Vom Scan über die Datenerfassung bis zur Weiterverarbeitung werden operative Schritte direkt miteinander verbunden.
Laufende Optimierung auf Datenbasis
Prüfvorgang trägt zur Verbesserung der Kontrollstrategie und zur Auswertung von Einsatzleistungen bei.
jährliche Einnahmeausfälle durch Fahren ohne Fahrschein
jährliche Kosten für Fahrscheinkontrollen
Mehr als nur Fahrscheinprüfung
Einsatzpläne und aktuelle Informationen
Prüf- und Schichtpläne sowie aktuelle Hinweise und betriebliche Nachrichten können direkt auf Smartphones der Mitarbeitenden gesendet werden.
Fahrscheinprüfung
Vom Papierfahrschein uber 2D-Barcodes bis zur Chipkarte lassen sich unterschiedliche Ticketarten direkt mobil prüfen. Auch Account-based Ticketing (ABT) wird von protraQ unterstützt.
Beleg ausstellen
Bei ungültigem oder fehlendem Fahrschein kann direkt ein EBE erhoben und ein Beleg erstellt werden.
Fahrscheinverkauf
Auch der reguläre Ticketverkauf kann im Rahmen einer Kontrolle über die highQ TicketApp und Belegdrucker unterstützt werden.
Sperrmanagement und Aktionslisten
Aktuelle Sperrlisten werden vor Dienstantritt übermittelt, Änderungen von Abo-Karten und ähnlichen Tickets sind in die Prüfung einbezogen.
Abo-Daten in Echtzeit
Durch die Anbindung an TicketOffice können Abo-Daten in Echtzeit abgerufen werden.
Statistische Auswertung
Daten über Umfang, Ort und Zeitpunkt der Kontrolleinsatze lassen sich für Planung und Optimierung künftiger Maßnahmen auswerten.
Zählungen durchführen
Auch Fahrgäste, Fahrräder und Gegenstände lassen sich über die App zählen und über das Backoffice auswerten.
Dokumentierte Kontrollvorgänge
Kontrolldatensätze machen jeden Vorgang nachvollziehbar und unterstützen die weitere Steuerung der Einnahmensicherung.
Finden Sie Ihre protraQ-Lösung
Ein Konzept von der einfachen Anwendung bis zum ausgefeilten und individualisierten System für Ihre Bedürfnisse!
Die protraQ-Lösung im Überblick
Gerne beraten wir Sie, welche Lösung für Ihren Anwendungsfall optimal ist.
|
protraQ
Einfache Ticketkontrolle |
protraQ+
Erweiterte Ticketkontrolle |
protraQ EBE
Erweiterte Kontrolle + EBE |
|
|---|---|---|---|
| Fahrscheinprüfung | ● | ● | ● |
| Sperrmanagement | ● ● | ● | ● |
| Aktionslistenmanagement (Kartenänderungen) | ● | ● | |
| Kontrolldatensätze: Dokumentation der Kontrollvorgänge | ● | ● | ● |
| Örtliche Kontrolle | ● | ● | |
| Tarifliche Kontrolle (PKM) | ● | ● | |
| Account-based Ticketing (ABT) | ● | ● | ● |
| Prüfplanmanagement (Einsatzplanung Prüfer) | ● | ● | |
| Prüfer- und Schichtverwaltung | ● | ● | |
| Zählfunktion: Fahrgäste, Gegenstände etc. | ● | ● | |
| EBE-Datenerfassung | ● | ||
| Statistische Auswertungen | ● | ● | ● |
| etiCORE-Ready | ● | ● | ● |
| Ticketverkauf (TicketApp-Anbindung) | ● | ● | |
| IONgate (Anbindung) | ● | ● | |
| SAMserver (Anbindung) | ● | ● | |
| fare.logiQ (Anbindung) | ● | ||
| TicketOffice (Anbindung) | ● |
Factsheet zum Download
Erfahren Sie kompakt, wie protraQ Ihre Ticketkontrollen digital, zielgerichtet und effizient gestaltet – für eine wirksame Einnahmensicherung, produktive Prüfprozesse und fundierte Auswertungen.
Interessieren Sie sich für protraQ? Wir helfen gerne.
Lassen Sie sich die Einnahmen nicht entgehen!
