Webinare

Webinare

Dank unserer Webinare können Sie im Handumdrehen einzelne Themen in TicketOffice umsetzen - und das nach bereits 120 Minuten Training. Ganz individuell aus dem HomeOffice oder von Ihrem Arbeitsplatz. Somit haben Sie keinerlei Aufwand für Reise und Übernachtung.

Alle Webinare bieten wir auch als kundenindividuelles Webinar an. Sprechen Sie uns einfach an!

Basis 1: Vertragsanlage, Navigation, Historie

Die erste Grundlage für einen erfolgreichen Start in TicketOffice: Lernen Sie die Möglichkeiten der unterschiedlichen Vertragsanlagen kennen. Mit der Navigation, Historie und Erinnerungen lassen sich die Datenmengen leicht aufsuchen und wiederfinden. Lernen Sie hier wie das funktioniert.

Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, Headset, installiertes TicketOffice auf Ihrem Gerät.

225 € pro Teilnehmer | Dauer: 120 Minuten | Termin: 20.11.2020 um 9:00 Uhr

Basis 2: Änderungsdienste, Organisation Wiedervorlage

Die zweite Grundlage für einen erfolgreichen Start in TicketOffice: Lernen Sie die unterschiedlichen Änderungsdienste, wie Ersatzberechtigung, Tarifwechsel und Verlängerungen, sowie den Nutzen des Einsatzes von elektronischen Wiedervorlagen kennen.

Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, Headset, installiertes TicketOffice auf Ihrem Gerät.

225 € pro Teilnehmer | Dauer: 120 Minuten | Termin: 24.11.2020 um 9:00 Uhr

Basis 3: Grundlagen Buchhaltung, KA-Dienste

Die dritte Grundlage für einen erfolgreichen Start in TicketOffice: Erhalten Sie einen Überblick in die Buchhaltung auf Kundenebene, die Erstellung von Rechnungen und die Durchführung der meistgenutzten Buchungsvorgänge. Außerdem lernen Sie KA-Dienste des elektronischen Ticketings wie Karten einlesen, Direkttransaktionen, Sperr- und Entsperrauftrag kennen und können diese durchführen.

Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, Headset, installiertes TicketOffice auf Ihrem Gerät.

225 € pro Teilnehmer | Dauer: 120 Minuten | Termin: 25.11.2020 um 9:00 Uhr

Webinarreihe Buchhaltung

Buchhaltung 1: Lastschrifteinzüge, Manuelle Buchungsprozesse

Lernen Sie in Teil 1 die Basisprozesse Rechnungslauf, SEPA Lastschrift, Monatsabschlüsse und manuelle Buchungsprozesse kennen.

Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, Headset, installiertes TicketOffice auf Ihrem Gerät.

225 € pro Teilnehmer | Dauer: 120 Minuten | Termin: 16.11.2020 um 14:00 Uhr

Buchhaltung 2: Forderungssicherung, Mahnverfahren und Inkasso

Lernen Sie in Teil 2 wie Sie Ihre Forderungen sichern. Von Bonitätsprüfung über Mahnverfahren und elektronische Austauschdateien bis zu Inkasso.

Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, Headset, installiertes TicketOffice auf Ihrem Gerät.

225 € pro Teilnehmer | Dauer: 120 Minuten | Termin: 18.11.2020 um 14:00 Uhr

Buchhaltung 3: Vertiefung von Buchhaltung 1 und 2

In Teil 3 werden wir die Themen aus Teil 1 und 2 kurz zusammenfassen, offene Fragen klären und einzelne Schulungsinhalte mit Praxisbezug vertiefen.

Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, Headset, installiertes TicketOffice auf Ihrem Gerät.

225 € pro Teilnehmer | Dauer: 120 Minuten | Termin: 23.11.2020 um 14:00 Uhr

Die Webinare Buchhaltung 1, 2 und 3 bauen aufeinander auf und können nur als Webinarreihe gebucht werden.

Professional 1: Stammdaten, Systemwerte, Benutzerverwaltung, Sichtbarkeit und Pflichtfelder

Lernen Sie TicketOffice zu administrieren: In diesem Webinar lernen Sie die Möglichkeiten der Systemkonfiguration über die unterschiedlichen Stammdatendialoge und deren Anwendung kennen.

Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, Headset, installiertes TicketOffice auf Ihrem Gerät.

225 € pro Teilnehmer | Dauer: 120 Minuten | Termin: 30.11.2020 um 14:00 Uhr

Professional 2: Schnittstellen, Produktzuordnung, DSGVO

In diesem Webinar erhalten Sie Einblick in die tarifliche Konfiguration in TicketOffice, Sie lernen die Vielfalt der verfügbaren Schnittstellen kennen und erhalten Sicherheit im Umgang mit den Anforderungen der DSGVO.

Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, Headset, installiertes TicketOffice auf Ihrem Gerät.

225 € pro Teilnehmer | Dauer: 120 Minuten | Termin: 01.12.2020 um 9:00 Uhr

Professional 3: Medien-/Lagerverwaltung

Die Medien- und Lagerverwaltung ermöglicht Ihnen die Organisation Ihrer Medienbestände mit direkter Schnittstelle zu Massenpersonalisierungsdienstleistern.

Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, Headset, installiertes TicketOffice auf Ihrem Gerät.

225 € pro Teilnehmer | Dauer: 120 Minuten | Termin: 03.12.2020 um 9:00 Uhr

Schülerverkehre 1: Stammdaten, Schülerdaten, Kostenträger

Dieses Webinar dient der Auffrischung des Umgangs mit den Prozessen zum Schuljahreswechsel mit den für Klassen- oder Schulwechsel und Kartenausgabe erforderlichen Schritten. Kompakt und effizient.

Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, Headset, installiertes TicketOffice auf Ihrem Gerät.

225 € pro Teilnehmer | Dauer: 120 Minuten | Termin für 2021 wird noch bekannt gegeben

Schülerverkehre 2: Massenimporte für Schülerdaten, automatischer Schuljahreswechsel

Dieses Webinar dient der Auffrischung des Umgangs mit den Prozessen zum Schuljahreswechsel mit Step by Step Anleitungen für den massenhaften Import von Schülerlisten sowie Best Practices für den automatisierten Klassen- oder Schulwechsel. Kompakt und effizient.

Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, Headset, installiertes TicketOffice auf Ihrem Gerät.

225 € pro Teilnehmer | Dauer: 120 Minuten | Termin für 2021 wird noch bekannt gegeben.

Webshop und Postfach

Dieses Webinar ist auf Anwender und Kunden zugeschnitten, die bereits online Angebote mit einem TicketOffice Endkunden Web-Portal oder einer TicketOffice Servicestelle nutzen. Sie lernen die gesamte Antrags- und Verkaufsstrecke kennen und werden mit den Besonderheiten dieses Vertriebskanals vertraut.

Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, Headset, installiertes TicketOffice auf Ihrem Gerät.

225 € pro Teilnehmer | Dauer: 120 Minuten | Termin: 08.12.2020 um 9:00 Uhr

Reports 1

In diesem Webinar lernen Sie alle Funktionen der Dokumentenverwaltung und die Erstellung und Gestaltung eigener Reports und Kartentemplates mit TicketOffice kennen.

Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, Headset, installiertes TicketOffice auf Ihrem Gerät.

225 € pro Teilnehmer | Dauer: 120 Minuten | Termin: 26.11.2020 um 9:00 Uhr

Reports 2

In diesem Webinar lernen Sie als Vertiefung zur Session Webinar Reportbuilder 1 weitere Möglichkeiten der Steuerung und Gestaltung von Anschreiben in TicketOffice kennen.

Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, Headset, installiertes TicketOffice auf Ihrem Gerät.

225 € pro Teilnehmer | Dauer: 120 Minuten | Termin: 02.12.2020 um 14:00 Uhr

Webinarreihen

R1: Basis

  • Vertragsanlage, Navigation, Historie
  • Änderungsdienste, Organisation Wiedervorlage
  • Grundlagen Buchhaltung, KA-Dienste


Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, Headset, installiertes TicketOffice auf Ihrem Gerät.

675 € pro Teilnehmer | Dauer: 3x 120 Minuten | Termine: 20.11.2020 (9:00 Uhr), 24.11.2020 (9:00 Uhr) und 25.11.2020 (9:00 Uhr)

R2: Buchhaltung

  • Lastschrifteinzüge, Manuelle Buchungsprozesse
  • Forderungssicherung, Mahnverfahren und Inkasso
  • Vertiefung


Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, Headset, installiertes TicketOffice auf Ihrem Gerät.

675 € pro Teilnehmer | Dauer: 3x 120 Minuten | Termine: 16.11.2020 (14:00 Uhr), 18.11.2020 (14:00 Uhr) und 23.11.2020 (14:00 Uhr)

R3: Professional

  • Stammdaten, Systemwerte, Benutzerverwaltung, Sichtbarkeit und Pflichtfelder
  • Schnittstellen, Produktzuordnung, DSGVO
  • Medien-/Lagerverwaltung


Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, Headset, installiertes TicketOffice auf Ihrem Gerät.

675 € pro Teilnehmer | Dauer: 3x 120 Minuten | Termine: 30.11.2020 (14:00 Uhr), 01.12.2020 (9:00 Uhr) und 03.12.2020 (9:00 Uhr)

R4: Schülerverkehre

  • Stammdaten, Schülerdaten, Kostenträger
  • Massenimporte für Schülerdaten, automatischer Schuljahreswechsel


Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, Headset, installiertes TicketOffice auf Ihrem Gerät.

450 € pro Teilnehmer | Dauer: 2x 120 Minuten | Termine für 2021 werden noch bekannt gegeben

R5: Reports

  • Reports 1
  • Reports 2


Technische Voraussetzungen: Stabile Internetverbindung, Headset, installiertes TicketOffice auf Ihrem Gerät.

450 € pro Teilnehmer | Dauer: 2x 120 Minuten | Termine: 26.11.2020 (9:00 Uhr) und 02.12.2020 (14:00 Uhr)

Anmeldung Webinare

Melden Sie sich hier zu Ihrem Wunschwebinar an. Sie erhalten dann eine Eingangsbestätigung. Eine Woche vor dem Webinartermin erhalten Sie eine Bestätigung der Durchführung und spätestens einen Tag vor dem Webinar die Einwahldaten.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass sich jeder Teilnehmer aus technischen Gründen mit seiner eigenen E-Mail-Adresse anmelden muss. Bei Anmeldungen mit der gleichen E-Mail-Adresse wird lediglich die erste Anmeldung berücksichtigt.

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